PLATBA
- Kedy a akým spôsobom má byť zaplatená cena za zájazd?
- Ako prebieha platba bankovým prevodom?
- Ako prebieha platba kreditnou kartou?
- Kedy a akým spôsobom má byť zaplatená cena za zájazd?
Po obdržaní potvrdenia zájazdu je splatná záloha vo výške 25% z celkovej ceny zájazdu (poprípade vrátane objednaného cestovného poistenia). Zvyšná čiastka je splatná 6 týždňov pred začiatkom zájazdu. V prípade objednávok realizovaných počas 6-tich týždňov pred začiatkom zájazdu, je celková čiastka splatná okamžite a v celej výške. Platbu je možné vykonať bankovým prevodom alebo kreditnou kartou. 16 dní pred začiatkom zájazdu je možná platba len kreditnou kartou. Podklady k zájazdu a vouchery je možné zaslať až po uhradení celkovej sumy, najskôr však 10 dní pred začiatkom zájazdu. - Ako prebieha platba bankovým prevodom?
V priebehu niekoľkých dní obdržíte emailom alebo poštou potvrdenie zájazdu spolu s poštovou zloženkou, ktorú môžete použiť k uskutočneniu Vašej platby za zájazd. V prípade ak chcete peniaze radšej previesť prostredníctvom online bankingu prípadne iným spôsobom, použite pri tom prosím rovnaké údaje ktoré sú predtlačené na uvedenej poštovej zloženke, aby mohla byť Vaša platba bez problémov priradená k Vašej objednávke.
Odporúčame Vám však realizovať platbu prostredníctvom kreditnej karty, aby ste mali s prevodom peňazí čo najmenej roboty.
Ak budeme pri Vašej krátkodobej objednávke od Vás potrebovať doklad o platbe, budeme Vás čo najrýchlejšie kontaktovať. V takom prípade Vás žiadame o zohľadnenie nasledujúcich informácií:
Doklad o platbe zašlite prosím na: payment@snowtrex.com,
alebo faxom na +49 221 33 60 62955 – prosím uveďte na faxe poznámku „payment@snowtrex.com“.
Dbajte prosím na to, aby bol doklad o platbe platný.
Čo musí obsahovať doklad o platbe:
- Príjemca je TravelTrex GmbH.
- Bankové spojenie (číslo účtu + kód banky) spoločnosti TravelTrex GmbH musí byť uvedené kompletne, bez chyby a čitateľne – potrebné údaje nájdete v potvrdení Vašej objednávky/faktúre.
- Logo banky musí byť viditeľné.
- Prevádzajúca suma sa musí zhodovať s požadovanou sumou.
- Doklad o platbe nesmie byť súbor Word ani iný textový súbor.
- Musí byť pripojený doklad o uskutočnenom bankovom prevode, napr. snímok obrazovky z Vášho internet bankingu vrátane uvedenia kódu Grid, alebo doklad v papierovej forme s Vaším podpisom ako aj s podpisom zodpovedného zamestnanca banky a pečiatkou banky.
- Vaše saldo musí byť čitateľné a nesmie byť po realizácii bankového prevodu v mínuse.
V prílohe nájdete postup, ako nám emailom zaslať snímok obrazovky Vášho počítača (tzv. screenshot) ako dokladu o platbe uskutočnenej prostredníctvom online bankingu:
1. Ak je na monitore Vášho počítača zobrazená príslušná stránka,
- stlačte klávesnicu Print Scrn alebo
- naraz klávesnice Ctrl+Print Scrn
za účelom vytvorenia požadovaného snímku (screenshot-u).
- Ako prebieha platba kreditnou kartou?
- banková inštitúcia
- majiteľ kreditnej karty
- číslo kreditnej karty
- platnosť kreditnej karty
- kód CVC
Pri kartách Visa a Mastercard pozostáva CVC kód z posledných troch číslic v podpisovom prúžku na zadnej strane karty.
Na karte American Express nájdete štvormiestny kód CVC na prednej strane kreditnej karty nad číslom karty.
Nezabudnite prosím, že pri platbe kreditnou kartou Vám vzniká poplatok vo výške 1,2% (Visa a Master Card) resp. 2% (American Express) z celkovej ceny zájazdu.
3. Súbor uložíte a pošlete nám ho ako prílohu emailom.
Po obdržaní platného dokladu o platbe Vám budú 10 dní a menej pred začiatkom cesty zaslané všetky potrebné informácie o zájazde.
