Často kladené otázky (FAQ)

Prihlásenie netrvá dlho a je veľmi jednoduché. Vyberte typ Vašeho partnerstva „prevádzkovateľ webových stránok“ alebo „cestovná agentúra“ a prečítajte si dohodu o partnerstve. Nasledovne sa prihláste s Vašimi osobnými údajmi pod odkazom "Súhlasím s podmienkami partnerstva a chcem sa zaregistrovať". V prípade otázok neváhajte kontaktovať naše poradenstvo pre agentúry.

Po prihlásení sa do nášho partnerského programu je automaticky nastavené priame inkaso. Vo výnimočných prípadoch je možné upraviť ho na inkaso cestovnej agentúry. V prípade otázok sa na nás prosím obráťte emailom na info-sk@snowtrex.com.

Výška Vašej provízie závisí od formy dohody. Prevádzkovatelia webových stránok obdržia províziu stupňovanú podľa obratu a tá sa pohybuje medzi 5 až 10 %. Cestovné agentúry obdržia od prvej objednávky 7 %. Minimálny obrat nie je podmienkou.

V prípade priameho inkasa obdržíte vyúčtovanie provízie resp. faktúru v mesiaci po termíne nástupu na zájazd. Na tejto faktúre uvedená čiastka bude prevedená na Váš bankový účet.

Po Vašej registrácii máte niekoľko možností, ako objednať zájazdy SnowTrex:

• Implementácia na Vaše webové stránky
  Máte vlastné webové stránky? Partnerský program TravelTrex Vám ponúka mnoho možností integrácie. Po registrácii nájdete vo svojej partnerskej oblasti rôzne propagačné materiály, ako sú bannery, logá atď., a odkazy si môžete vytvárať priamo sami. Vďaka sledovacím kódom obsiahnutým vo Vašich odkazoch môžeme zákazníkov, ktorých ste nám sprostredkovali, priradiť k Vášmu číslu agentúry. Keďže naše súbory cookie majú platnosť 30 dní, je to možné aj v prípade, že zákazníci uskutočnia objednávku až pri neskoršej návšteve našich webových stránok – a to aj vtedy, ak návštevník už neprichádza cez Váš partnerský odkaz, ale priamo k nám.
• Objednávky pre cestovné agentúry
  Zadajte na stránke SnowTrex číslo Vašej agentúry a kliknite na políčko "predať nastavenia". Objednávku prosím uskutočnite ihneď po zadaní čísla agentúry do nášho systému.
• Objednávky prostredníctvom CRS
  Cez nasledujúci CRS môžete objednávať: Tr@ffics TBM, Sabre/Merlin, Amadeus/Toma, JackPlus

Hneď po registrácii od nás dostanete štvormiestne číslo agentúry. Aktivácia Vášho čísla agentúry v našom systéme zvyčajne trvá 1 – 2 pracovné dni. Ak Vaša objednávka nasleduje bezprostredne po registrácii, prosíme Vás, aby ste nás o tom stručne informovali. Tým sa zabezpečí, že číslo Vašej agentúry bude v našom systéme aktivované a objednávky budú riadne prijaté.

• Nezáväzné rezervácie sú u nás možné len na 24 hodín,
• nezáväzná rezervácia je možná len v prípade, ak je termín zájazdu až za štyri a viac týždňov odo dňa rezervácie,
• na osobu či skupinu možno v rovnakú chvíľu poskytnúť vždy len jednu nezáväznú rezerváciu,
• ponuky našej akcie "Crazy Booking Night" nemožno nezáväzne rezervovať,
• v prípade, že vybraná ponuka obsahuje len izby "na vyžiadanie", nie je možné uskutočniť nezáväznú rezerváciu.
Ak nie je dohodnuté inak, môže byť nezáväzná rezervácia odoslaná výhradne po telefonickom dohovore a po zadaní čísla vašej agentúry. Po odoslaní bude rezervácia platná na 24 hodín. V prípade, že sa nám po vypršaní tejto lehoty nedostane spätnej väzby (telefonicky alebo e-mailom), rezervácia automaticky prepadne.

Po každej objednávke obdržíte emailom jej kópiu na emailovú adresu, ktorá bola uložená v partnerskej oblasti. V prípade, že máte pre Vašu agentúru nastavené priame inkaso, obdrží od nás ďalšie podklady k zájazdu priamo zákazník. V mesiaci po odjazde na zájazd Vám potom bude vyplatená provízia.

Do partnerskej oblasti sa môžete prihlásiť cez stránku partnerského programu. Tu máte možnosť úpravy Vašich osobných údajov a naviac sú tu zobrazené všetky nastavenia týkajúce sa Vašej agentúry. K dispozícii sú Vám aj rôzne reklamné prostriedky a generátor odkazov.

Presťahovali ste sa, máte nové firemné meno, alebo sa zmenilo Vaše bankové spojenie? Žiadny problém: Vaše údaje nájdete v partnerskej oblasti, ku ktorým máte prístup kedykoľvek. Tu môžete urobiť všetky potrebné zmeny. Po kliknutí na políčko "Uložiť" budú zmeny automaticky uložené v našom systéme.

Session označuje čas medzi otvorením a zatvorením prehliadača, t. j. session udáva, na akej webovej stránke zákazník naposledy uskutočnil objednávku. Posledná session používateľa pri objednávke určuje, komu, resp. akému číslu agentúry bude objednávka priradená. V tomto prípade vždy získa províziu ten partner, ktorého číslo agentúry bolo pri objednávke uvedené a odovzdané (prenesené).

• Naše informácie pre agentúry si môžete stiahnuť tu ako súbor PDF.